Nejčastější otázky

Zvažujete pronájem vozu a zajímá vás, co vše je s tím spojeno? Připravili jsme pro vás přehled nejčastějších dotazů a odpovědí, které mohou před samotným rozhodnutím vyvstat.

1. Jaké doklady potřebuji k zapůjčení auta?

Nejčastěji potřebujete:

• Platný řidičský průkaz (v některých případech může autopůjčovna vyžadovat minimální délku držení řidičského oprávnění, např. 1 rok).
• Občanský průkaz nebo pas pro ověření totožnosti.
• Platební kartu (kreditní či debetní) na blokaci depozitu nebo platbu. Některé autopůjčovny akceptují pouze kreditní karty.

2. Je nutné platit depozit? Jak vysoký bývá?

Ano, ve většině autopůjčoven ano.

• Výše depozitu závisí na kategorii vozu, délce pronájmu a typu pojištění.
• Depozit se zpravidla blokuje na kartě (může jít o částky od několika tisíc až po desetitisíce korun).
• Po vrácení vozu v pořádku a splnění smluvních podmínek je depozit odblokován.

3. Musím mít vlastní pojištění, nebo se mohu spolehnout na pojištění autopůjčovny?

• Základní pojištění (povinné ručení, často i havarijní) bývá součástí ceny pronájmu.
• Lze si připlatit za rozšířené pojištění, které kryje např. škody na sklech, pneumatikách či spoluúčast při nehodě.
• Pokud máte pojištění k platební kartě nebo cestovní pojištění s rozšířeným krytím, ověřte si, zda se vztahuje i na půjčené auto.

4. Jaké jsou věkové limity pro pronájem auta?

• Většina autopůjčoven vyžaduje minimální věk 21 let a řidičskou praxi alespoň 1 rok.
• Některé společnosti umožňují pronájem i mladším řidičům (18–20 let), ale za vyšší poplatek (tzv. „young driver fee“).
• Horní věkový limit bývá méně obvyklý, avšak některé autopůjčovny mohou mít omezení pro řidiče nad 70 let.

5. Je možné mít v autě více řidičů?

• Obvykle ano, ale každý další řidič by měl být uveden ve smlouvě.
• Některé autopůjčovny si za dalšího řidiče účtují poplatek.
• Všichni řidiči musí splňovat věkové a řidičské požadavky (viz výše).

6. Co když chci s autem vycestovat do zahraničí?

• Většina autopůjčoven umožňuje jízdu po celé EU, ale vždy se informujte předem.
• Některé země mohou být vyloučeny (např. kvůli vyššímu riziku krádeže nebo nestabilní situaci).
• Případně může být účtován příplatek za cestu do vybraných států, nebo se mění podmínky pojištění.

7. Jak funguje politika paliva (tzv. „fuel policy“)?

• Nejčastěji se setkáte s modely:
  • Plná–plná: Auto obdržíte s plnou nádrží a s plnou nádrží ho i vracíte.
  • Plná–prázdná: Zaplatíte plnou nádrž předem a můžete vůz vrátit s jakýmkoli stavem paliva. Někdy se účtuje i manipulační poplatek.
• Vždy se vyplatí přesně dodržet podmínky, jinak můžete zaplatit sankce nebo vyšší sazby za doplnění paliva autopůjčovnou.

8. Jaké jsou limity najetých kilometrů?

• Některé autopůjčovny nabízejí neomezené kilometry.
• Jiné mají stanovený denní či celkový limit a za každý kilometr navíc si účtují poplatek.
• Pokud plánujete dlouhé cesty, zvažte tarif s neomezenými kilometry, abyste předešli nečekanému doplatku.

9. Co když se s autem něco stane (nehoda, porucha)?

• V první řadě zůstaňte v klidu a zajistěte bezpečnost (výstražný trojúhelník, reflexní vesta apod.).
• Kontaktujte asistenční službu (číslo byste měli mít ve smlouvě) a autopůjčovnu.
• Pokud dojde k nehodě či poškození jiným vozidlem, je nutné volat Policii ČR (případně policii dané země, pokud jste v zahraničí).
• Další postup se řídí podmínkami pojištění a smlouvy (např. výměna vozu, odtah do servisu apod.).

10. Jaký je postup při vrácení vozu?

• Auto byste měli vrátit v čase a na místě uvedeném ve smlouvě.
• Zpravidla se provádí prohlídka vozu zaměstnancem autopůjčovny a kontrola stavu paliva.
• Pokud vše odpovídá podmínkám (např. žádné neohlášené poškození, dostatek paliva), depozit se odblokuje a pronájem končí.
• Jestliže vůz vracíte mimo provozní dobu, informujte se, zda máte možnost ho zaparkovat do vyhrazeného prostoru a klíče vhodit do sběrného boxu. V takovém případě však doporučujeme předem vůz vyfotit.

Pronájem auta může být velmi pohodlný a flexibilní způsob cestování, pokud znáte potřebné informace. Před každou rezervací si proto pečlivě čtěte podmínky autopůjčovny, ověřte si, co je zahrnuto v ceně, jaká jsou omezení a jak postupovat v případě nečekaných situací. S důkladnou přípravou a zodpovědným přístupem si můžete užít bezstarostnou jízdu a všechny výhody, které vám pronajaté auto přináší.